Groupe ViaSphère : notre histoire

Groupe leader dont l’origine remonte à 1990, ViaSphère est spécialisé dans les services aux particuliers et aux entreprises.
A travers 6 marques, 10 métiers et 20000 communes couvertes ViaSphère bénéficie de la confiance de 150 000 clients chaque mois.

Groupe ViaSphère : notre histoire

ViaSphère groupe de services aux particuliers et aux entreprises

Pour les entreprises, ViaSphère prend en charge la maintenance et l’assistance technique. L’offre s’adresse aux opérateurs nationaux, réseaux succursalistes, bailleurs immobiliers via l’enseigne Phinelec.


Pour les particuliers, ViaSphère assure un accompagnement de proximité en proposant des prestations de services à domicile :

  • Ménage, repassage, maintien à domicile, petit jardinage : MERCI+
  • Petits travaux et bricolage, informatique/domotique : OK Service
  • Coiffure/esthétique : Viadom
  • Garde d’enfants à domicile (Family Sphere) ou en micro crèches (Family Crèche)

Fort de 2 implantations principales, au siège de Mulhouse et à Marseille, ViaSphère assure la diffusion de son offre dans toute la France grâce à une importante présence digitale et un réseau d’agences physiques.
L’excellence du maillage et la performance des outils permettent d’assurer une proximité et avec le client et les équipes intervenant partout en France ainsi qu’une qualité de service unanimement reconnue.

 

Sociétés groupe ViaSphere
Carte implantations ViaSphere

Une présence en franchise depuis 2006

C’est en 2006, après avoir développé son propre réseau de succursales, que ViaSphère déploie une offre de franchise avec la marque MERCI+. Une vingtaine d’agences MERCI+ sont alors ouvertes par des franchisés.
L’intégration dans le groupe de Family Sphere, spécialiste de la garde d’enfants, présent sur le territoire avec une centaine d’agences, va conduire à l’émergence d’un pôle expert en franchise.
Directement relié à la direction du groupe, et en étroite collaboration avec les responsables de centre de profit, ce pôle de compétences élabore et met en œuvre la stratégie de développement des enseignes via le concept de franchise éprouvé par les marques. Il s’appuie pour cela sur l’expérience terrain acquise grâce aux réseaux de succursales ou aux sites pilotes dans le cadre des micro-crèches. Il rassemble aussi les compétences pour garantir l’accompagnement des franchisés et l’animation des réseaux. Enfin, cette équipe experte établit le lien avec les fonctions-supports du groupe.

Le mot du Président

« La franchise est un partenariat gagnant / gagnant proposé aux entrepreneurs qui nous rejoignent.
Il associe le savoir-faire, la rigueur et la puissance du groupe à l’énergie, l’enthousiasme et l’envie d’entreprendre d’un indépendant qui va contribuer à développer nos marques sur le territoire.
Cette relation se doit d’être fructueuse pour chacun, et en tant que franchiseur notre objectif est de faire grandir et prospérer le franchisé car sa réussite est notre succès 
».

Christian Lehr président ViaSphere

3 marques phares développées en franchise

MERCI+

MERCI+, spécialiste du ménage à domicile, lance son réseau de franchise en 2006. L’enseigne est prestataire de services de ménage et repassage à domicile et propose un service clé en main. MERCI+ est l’employeur de toutes les aides-ménagères qui bénéficient ainsi d’un Contrat de travail à Durée Indéterminée.

Grâce à son réseau d’agences et à la disponibilité des équipes, MERCI+ a choisi d’être au plus proche de ses clients. Cette proximité s’incarne aussi dans le lien permanent des équipes avec les intervenants. La marque a d’ailleurs mis en place des outils innovants comme une application dédiée aux femmes de ménage. MERCI+ s’adresse à une clientèle très diversifiée : familles, seniors, célibataires ou jeunes couples, etc. Une offre de ménage pour les TPE est également déployée.

Logo MERCI+ Viasphere
Icône Ouverture agence
Enseigne créée en 2006
Icône France
50 agglomérations couvertes
Icône Agence Franchises
40 agences dont 22 franchises
Icône agrément SAP
Prestataire agréé SAP, ouvrant droit aux avantages fiscaux
Icône qualité
Satisfaction client 8,9/10 (avis vérifiés)

Découvrez la franchise MERCI+

Family Sphere

L’enseigne Family Sphere, spécialiste de la garde d’enfant de 0 à 12 ans à domicile, crée son réseau de franchise en 2006. Agréée par l’Etat, la marque propose des solutions de garde complètes (sortie d’école ou de crèche, garde le mercredi, garde ponctuelle, garde à temps plein) et personnalisées pour s’adapter aux besoins des parents. En tant que prestataire de services, Family Sphere gère toutes les démarches administratives des nounous à domicile (recrutement, fiche de paie, salaire, déclarations fiscales, congés etc.).

Logo Family Sphere Viasphere
Icône Ouverture agence
Enseigne créée en 2006
Icône Agence Franchises
100 agences en franchise

10 000 familles bénéficiant de prestations de garde d’enfants
Icône agrément SAP
Prestataire agréé SAP, ouvrant droit aux avantages fiscaux
Icône aide CAF
Prestations éligibles aux aides de la CAF
Découvrez la franchise Family Sphere

Family Crèche

Créée en 2020, l’offre Family Crèche a été conçue pour répondre aux attentes des parents et s’adapter au mieux à leurs besoins de garde pour les tout-petits.

La première micro-crèche « pilote » ouvre ses portes à Nanterre en avril 2021 et marque le développement du réseau en franchise. La particularité des structures Family Crèche : un accueil de 10 enfants maximum dans une section unique rassemblant tous les âges. Les parents sont séduits par l’encadrement plus individualisé et des conditions d’accueil optimales pour garantir la sécurité de leurs enfants.

Family Crèche permet notamment aux entreprises de réserver des places au sein d’une micro-crèche (des “berceaux d’entreprise”). Une solution qui permet aux parents de reprendre leur travail plus facilement et qui peut, en outre, être en partie financée par l’employeur.

Logo Family Crèche Viasphere
Icône Ouverture agence
Réseau de micro-crèche créé en 2020
Fée family sphère
Mise en place par Family Sphere,
spécialiste de la garde d’enfant à domicile

Icône Famille et entreprise
Cible les familles et les entreprises
Icône agrément SAP
Avantage fiscal pour les parents
Icône aide CAF
Prestations éligibles aux aides de la CAF
Découvez la franchise Family Crèche
3

Enseignes
en franchise

140

Agences
en France

15

Années d'expérience
en franchise